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無人值守洗車機(jī):細(xì)節(jié)體現(xiàn)服務(wù),科技保障安全
在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,汽車已走進(jìn)千家萬戶成為人們生活的必需品。人們的生活水平也有了顯著的飛躍,汽車帶給用戶們無與倫比便利的同時,也帶來了令人苦惱的問題——洗車。
與這些行業(yè)相類似,洗車行業(yè)也長期處于低、小、散狀態(tài)。要想提升市場認(rèn)知度和品牌知名度,做便捷的無人值守洗車機(jī)不失為一條捷徑。
從出世之后,在杭州、寧波、溫州、紹興、金華等浙江省主要城市扎穩(wěn)腳跟,更在安徽、湖北、四川、福建、陜西等全國各個省份的市場有所斬獲。如今,闊龍全自動電腦洗車機(jī)已全國范圍內(nèi)生根發(fā)芽,茁壯成長。
“最近,我們的全自動洗車機(jī)的落地速度明顯加快,幾乎每周都有3-4家門店在全國各城市落地。簽約頻率更是高于落地頻率,設(shè)備產(chǎn)能提升后,預(yù)計(jì)每天的落地門店數(shù)量就會有2-3家?!遍燒埣夹g(shù)開發(fā)總監(jiān)表示。
對于門店落址的選擇,闊龍洗車機(jī)有一套嚴(yán)格的內(nèi)部評判標(biāo)準(zhǔn)。對于每個擬落地點(diǎn),團(tuán)隊(duì)都會提前做好區(qū)域勘查工作。以加油站為例,闊龍區(qū)域經(jīng)理需要對其日均加油量、場地尺寸、周邊社區(qū)的用戶基礎(chǔ)等數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)研與分析,相應(yīng)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn),才能推進(jìn)設(shè)備落地。
隨著鋪點(diǎn)區(qū)域從杭州單城變?yōu)榭缡?、跨區(qū)域的多城,渠道拓展團(tuán)隊(duì)也相應(yīng)升級工作方式,更高效地統(tǒng)籌分配時間精力。
要做像共享單車那樣,光靠全自動洗車機(jī)是不夠的。全自動洗車機(jī)從出世開始能迅速鋪開,洗車機(jī)背后不用很多人工這一點(diǎn)是功不可沒的。
為了無人值守洗車機(jī)能夠趕上全自動洗車機(jī)的銷量,他們拿到的是全部收益。我們賣的,也不是設(shè)備,而是一整套完整優(yōu)質(zhì)的服務(wù),比如24小時客服為車主提供咨詢解答、技術(shù)服務(wù)器支持、緊急事件處理等服務(wù)。只有這樣,才能保證一流的用戶體驗(yàn)。
目前,已有不少看好無人值守洗車機(jī)模式發(fā)展前景的機(jī)構(gòu),主動找到闊龍洗車機(jī),洽談相關(guān)事宜。
國內(nèi)大部分洗車店分兩種:普通洗車和精致洗車。也有部分連鎖汽車美容店推出:普通洗車、精致洗車、尊貴的歐式洗車三種洗車選擇。洗車可進(jìn)行選擇,使用全自動洗車機(jī)進(jìn)行簡單的沖洗,隨后,擦拭打蠟。精致洗車和歐式洗車主要的尊貴之處就是在清潔與保養(yǎng)上。
不過,車主對愛車的了解的越深入,越不會輕易地將愛車交給沒有信譽(yù)、技術(shù)差的洗車店,使得不規(guī)范的洗車店存在的空間越來越狹小。越來越多的車主選擇的市場就變成了“有技術(shù)、服務(wù)好、底子厚、有實(shí)力”的洗車店,只有這樣才會贏得客戶、贏得市場。盡管現(xiàn)在各種汽車美容店,4s店等,推出的豪華洗車花樣繁多,也滿足不了同客戶的要求。因此,只有專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化才會持續(xù)發(fā)展不被淘汰。全自動洗車機(jī)的發(fā)展為洗車行業(yè)有合理化的標(biāo)準(zhǔn)起到了推進(jìn)作用。全自動洗車機(jī)最大的優(yōu)勢是提升店面的形象,節(jié)省人工。
全自動洗車機(jī)在國外已經(jīng)風(fēng)靡多年,近幾年在中國也逐漸興起。全自動洗車機(jī)相比人工洗車更加環(huán)保節(jié)能,全自動洗車機(jī)是集洗車流程中的所有功能與一身,甚至包含了鍍膜、打蠟,洗車模式多樣也可隨意切換?;A(chǔ)的噴泡沫,沖洗,吹干效果也格外突出。
全自動洗車機(jī)在國外已經(jīng)風(fēng)靡多年,近幾年在中國也逐漸興起。全自動洗車機(jī)相比人工洗車更加環(huán)保節(jié)能,全自動洗車機(jī)是集洗車流程中的所有功能與一身,甚至包含了鍍膜、打蠟,洗車模式多樣也可隨意切換?;A(chǔ)的噴泡沫,沖洗,吹干效果也格外突出。
洗車行業(yè)的迅速發(fā)展也會帶動其他新興行業(yè)的崛起,而多種多樣的經(jīng)營方式會適應(yīng)更多客戶的需求。行業(yè)的創(chuàng)新必會吸引更多的商機(jī)??梢?,全自動洗車機(jī)也將是未來洗車行業(yè)發(fā)展的趨勢。